Vital CRM
聯繫腳本中,「存檔」、「存檔與啟用」及「存成範本」各有什麼作用?

完成腳本後,應該要「存檔」、「存檔與啟用」還是「存成範本」?這幾個按鈕方式分別會帶來什麼結果?

一、存檔:無論有沒有填寫「發送對象」,存檔後腳本狀態皆為「未啟用」,類似於存成草稿的概念,需手動「啟用」腳本。請注意,啟用腳本前須先填入發送對象,該腳本才會套入指定客戶。

二、存檔與啟用:即「立即將此聯繫腳本套入指定客戶並啟用」,必須填入「發送對象」(適用於套用少量客戶。)

三、存成範本:可套用在符合指定條件的大批客戶中,例如,可針對擁有某標籤或消費行為的客戶套用;也可搭配「客戶收集器」使用(請參考:客戶收集器-如何透過聯繫腳本發出電子郵件?)。存成範本時,範本不存入發送對象,故不須在腳本中指定。

請參考FAQ。