Vital CRM
如何讓系統自動發送合約到期提醒信件,或是生日賀卡給客戶?
以下操作以【合約到期日】為例,其他情境亦可參照:
1. 首先,請先設定一個重要日為【到期日】,並新增在客戶身上。相關操作如下:
(1) 自訂重要日類別為「到期日」
(2) 在客戶身上新增重要日
2. 新增一個新的行銷郵件:【行銷郵件>週期計畫(郵件列表右上方)>新增(確認左上方頁籤已顯示【週期計畫】後,至畫面右上角點選【新增】】。
(1) 發送時間設定為【重要日】發送,選擇【(一次)到期日】,並指定發送時間。
(2) 請依照您的需求,選擇一個指定的標籤(例如產品)、您所設定的條件或是全部客戶為發送對象。
(3) 編輯完信件內容後,請直接點選【發送】,這樣系統就會自動在客戶的到期日前發出這封提醒信。
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https://faq.vitalyun.com/TW/CRM#5040