Vital CRM
如何使用 Excel 檔案匯入客戶資料?
1. 請由【客戶>功能選單>客戶匯入】功能進入操作頁面(如下圖)。
2. 在【檔案匯入】中,請使用 Excel 整理您的客戶檔案後,上傳匯入。
※提醒您,總檔案大小若超過 5MB,會需要較久的上傳時間。
3. 如果您不知道如何整理客戶資料,可在範本欄位中點擊【取得空白範本檔】。
*請注意,檔案中,【姓名】為必填的欄位,請勿刪除此欄位或留白。
4. 系統提供四種匯入規則:不比對、對【姓名】欄位比對、對【姓名+電話或郵件】欄位比對、對【客戶編號】欄位比對。
除了【不比對】規則外,其餘三種比對規則,系統會根據所選的規則對匯入的資料與原有的資料進行比對。如果有重複的資料,會以新資料取代舊資料,不會新增一筆新資料。
*若上傳失敗,可至匯入畫面下方下載失敗檔案,在檔案最後的欄位會說明失敗原因。
提醒您,匯入前,建議先點擊系統首頁的【新增客戶】確認哪些是必填欄位(有紅色*的欄位)。
https://faq.vitalyun.com/TW/CRM#4729