Vital CRM
手機會出現「該客戶地址未同步」,請問該如何解決?
有三種解決方式:
1. 請於 App 的客戶畫面試著按住螢幕向下滑動後放開,讓資料重新整理;或是將 App 從背景程式清除後重新點選App登入確認是否有相同狀況。
2. 請至系統網頁版中查詢出現該情況的客戶資料,點擊右上方的「修改」,不需更動任何資訊,直接存檔。再至App中刷新資料。
3. 在大量匯入客戶資料(或使用API新增客戶)時,系統不會自動同步客戶的地址資訊,必須由使用者手動設定。請系統管理員至【管理>系統>服務資訊】,右方有個「處理尚無地理資訊之地址」功能,在這裡可以全數同步客戶資料的地址資訊。