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匯入客戶資料時,若有多個標籤要如何整理?

一個客戶可能會有多個標籤,如何將標籤整理至Excel呢?

請參考以下兩個方法:

一、在「標籤」欄位內,使用半形的分號「;」將不同的標籤隔開。
*請注意,若您的標籤有分階層,請用半形的「/」表示。




二、
*請注意,此方法僅適合標籤階層最多為2層的標籤,例如「AAA」或「BBB/b1」;如果標籤階層超過2層,請使用第一種方法。
1. 將標籤依據階層分開輸入於不同欄位,欄位名稱輸入第一階層(BBB)的標籤,下方輸入下層階層(b1)的標籤(如下圖,匯入概念如「BBB/b1」是一樣的意思),若該標籤沒有下層標籤,請參考下圖「AAA」欄位,全部輸入同一個標籤即可。
*空白處表示客戶不具有該標籤。




2. 匯入檔案時,自訂欄位對應請全部選擇「標籤」。



 *注意一:匯入客戶資料時,系統會抓Excel的第一欄位和目的欄位進行資料對應(見上圖),特別是「標籤」欄位,若您的第一欄位並非標籤的「第一階層」,請將欄位名稱修正為「標籤」,才不會被系統誤認為「第一階層標籤」。舉例請見下圖中C欄位的標籤。

*注意二:若您的Excel檔案為英文系統中的範本,將要匯入中文系統,大部分的欄位皆可不必改為中文,只要欄位對應時有對到正確的欄位即可。惟「Labels (標籤)」欄位,若此檔案中的第一欄位非「第一階層」標籤,請將標題改為即將匯入系統的語系名稱,如:將「Labels」改為「標籤」。

請在「標籤」欄位內,使用半形的分號「;」將不同的標籤隔開。若想知道更加詳細的操作,請參考FAQ。