
Vital CRM
匯入客戶資料時,系統如何比對檔案中的公司編號?
系統可以在匯入客戶的同時匯入公司資料,系統會直接比對公司編號(若沒有公司編號,會以公司名稱比對),公司編號的部分不需要手動進行欄位比對。
但若有匯入公司的需求,請參考:公司匯入的操作
系統比對公司編號的規則,分以下四種情況:
1. 匯入時若有輸入自訂的公司編號,系統將直接比對檔案與系統內的公司編號,如果是既有的檔案,會直接將資料更新;反之,若非既有的檔案,會直接將公司新增至系統中。
2. 匯入時若沒有輸入自訂的公司編號,也沒有啟用自動編號,系統將比對檔案與系統內的公司名稱,如果是既有的名稱,會直接將資料更新;若非既有的檔案,會直接將公司新增至系統中。
3. 匯入時若有開啟自動編號,系統會在匯入時自動給予公司編號,並比對公司名稱中有否重複的檔案,將其更新。
4. 匯入時若有輸入自訂的公司編號,系統又有開啟自動編號,如果是既有檔案,系統會先用自訂的編號比對系統內是否存在相同編號的公司,有找到的話會直接將該公司的資料更新,沒有找到的話會再比對公司名稱,若有找到相同的公司名稱,也會將該公司的資料更新,並給予自動編號(因系統已開啟自動編號);若為全新的檔案,系統會直接將公司資料新增至系統中,並給予自動編號。
*重要提醒:
1. 公司編號不可與客戶編號重複。
2. 若需啟用公司編號,請參考:操作說明
3. 啟用公司編號後,客戶匯入的空白範本中才會有公司編號的欄位。
4. 不建議在系統已開啟自動編號的情況下,另在匯入檔案中自訂編號。
5. 如在已開啟自動編號的情況下欲修改公司編號時,請於上班時間聯繫客服人員:聯絡方式