
Vital CRM
發送行銷郵件/簡訊時,如何剔除標籤內不要發送的對象?
情境:要發送行銷郵件/簡訊給「擁有A標籤」的客戶,但其中有10個人不發送。
1. 先找出不要發送的客戶,貼上不發送的標籤
2. 更多條件查詢中條件「擁有任一標籤」選擇要發送的標籤(依情境為A標籤),「不包括指定標籤」選擇不發送,點擊「查詢」之後將會顯示已剔除10位不發送客戶的名單
3. 請在維持此條件的情況下,點開「搜尋」按鈕旁邊的倒箭頭,將目前的搜尋條件加至我的條件,並此條件命名(提醒您,請務必要先點擊「搜尋」按鈕,此條件才會建立)
4. 在行銷郵件/簡訊的發送方式中,即可選擇「以我的條件為發送對象」,並選擇您已設定好的條件,即可發送(下圖以行銷郵件為例,行銷簡訊同樣適用)