
Vital CRM
如何製作客戶收集器?
如何製作客戶收集器?
客戶收集器可以製作報名表、加入會員表單等。表單製作完畢會產生連結,可以將此連結使用在 EDM、Facebook 或者貴公司的網站上,客戶主動填寫完的資料會導回 CRM 中,讓您可以收集客戶的名單。客戶收集器收集名單之後,可啟動聯繫腳本,讓系統自動發信給填寫表單的客戶,完成自動化提醒通知的動作。
步驟一:新增聯繫腳本
1. 點擊【聯繫腳本】,點選右上角「新增」。
2. 將要通知給客戶的郵件或簡訊,設定在「加入郵件」或「加入簡訊」或「加入工作」或「加入LINE訊息」中。

*設定發送時間:如果希望客戶在填寫表單後立刻收到信件,請選擇「立即發送」。
*輸入郵件主旨
*輸入郵件內容:您也可以在郵件內容中插入連結,如下圖所示。

*簡訊的設定方式,與郵件相同。
排程設定完畢後,請將此腳本「存為範本」。
步驟二:新增名單收集表單/問卷
1. 新增客戶收集器:點選【管理】>【客戶收集器】。
*輸入客戶收集器的名稱
*啟用確認信:如果不希望客戶隨意填寫不正確的資訊,可以勾選「啟用確認信」。
客戶透過表單填寫資料後,需要進入信箱再次確認。確認完後,客戶的資料才會進入系統中。
*若不希望客戶用重複的信箱填寫資料,可以勾選「每個 email 僅能填寫一次」。
*若收集名單的數量有限制,可以輸入限制的數量。
*聯繫腳本:選擇步驟一設定完畢,並存成範本的聯繫腳本。
*填寫頁面:此為客戶要填寫的內容。點選「表單欄位」,插入您希望客戶填寫的資訊。


步驟三:產生表單/問卷連結
表單製作完畢後,點選右上角「取得程式碼」,就可以看見表單的連結,您可以將連結放在官方網站、Facebook 粉絲團,或者 EDM 中,讓客戶填寫。
若欲修改、複製或刪除客戶收集器,可以點擊右上方的按鈕。

步驟四:確認填寫客戶
客戶收集器收集來的客戶,身上會貼有該收集器的標籤,您可以在右方標籤快捷列中找到該收集器的標籤,點入後,確認所有的填寫者。
https://faq.vitalyun.com/TW/CRM#4633
可不可以讓客戶填完資料後,系統自動發出確認信?
請問可以在叡揚平台設計問卷?
請問可以在叡揚平台設計問卷?