Insight 是一個 Vital CRM 的資料分析模組，讓使用者可以用視覺化的方式查看與分析 CRM 中的數據，更進而套用機器學習和人工智慧的技術創造更大的效益。

來看看 Insight 分析模組可以做到哪些事吧！

＊預測性客戶行為分析：預測客戶的終身價值、流失機率和是否會回購等未來行為，利用機器學習和人工智慧協助企業更精準、更有效率地進行客戶關係管理。

＊客戶分類群，輕鬆達到精準行銷：根據客戶特徵和消費行為分類群後，可以直接在Vital CRM中穿透多管道進行精準行銷。

＊支援自然語言搜尋，馬上得到答案：以日常的語言提出數據問題，Insight 立即回覆包含答案的可視化互動圖表，更快獲得洞見。

＊超過十大常用分析主題：讓新客成長、商機轉換和銷售成交的趨勢一覽無遺，同時輕鬆掌握客戶偏好和購買習慣。

＊Insight Editor：提供高階數據分析師更輕鬆使用的工具，可自行創建企業所需的專屬分析主題。「報表設計者」需具備Power BI服務的報表設計操作與了解數據分析資料關聯模型等知識。

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