Vital CRM
Vital CRM系統版本更新說明_202204

說明
系統更新項目
- 客戶-可以篩選出未設定負責人的客戶則
- 公司-可以篩選出未設定負責人的公司
- 記事-潛在商機記事可以看到公司/客戶資訊
- 產品-可以篩選出沒有產品類別的產品
- 消費-可以查看沒有類別的產品之消費統計
加購模組- API
- 功能更新
加購模組- Insight(標準)
- 客戶輪廓分析的年齡-性別分佈圖修正
- 加入「重要日類型」與「重要日日期」的進階篩選器
- 產品分析加入簡易購物籃分析
- 增加「標籤雲」報表
- 活動分析報表中加入活動轉換與活動明細
系統更新項目
客戶-可以篩選出未設定負責人的客戶
於客戶列表畫面,可以在「更多條件」查詢中的「其他搜尋條件」找出尚未設定負責人的客戶

公司-可以篩選出未設定負責人的公司
於公司列表畫面,可以在「更多條件」查詢中的「其他搜尋條件」找出尚未設定負責人的公司

記事-潛在商機記事可以看到公司/客戶資訊
於系統首頁的記事列表,當記事類型是「潛在商機記事」時,會顯示關聯的客戶/公司;點擊客戶/公司名稱可以前往詳細資料畫面

於公司詳細資料畫面內「人員的記事」,也可以看到潛在商機的客戶名

於客戶詳細資料畫面內「公司記事」,則可以看到潛在商機的公司名

產品-可以篩選出沒有產品類別的產品
於產品列表畫面,可以在「更多條件」查詢中的「其他搜尋條件」勾選「無產品類別」來找出尚未指定類別的產品

消費-可以查看沒有類別的產品之消費統計
於消費-產品查看產品的消費統計時,可以在「更多條件」查詢的「產品其他欄位」中勾選「無產品類別」,以查看尚未指定類別的產品的消費紀錄

加購模組-API
功能更新
說明文件、範例、接口URL皆有更新,請開發人員確認。
本次API模組新增了以下功能:
1. 帳號-開放查詢接口
詳細內容請至管理畫面下載API接口範例與文件。
加購模組-Insight(標準)
客戶輪廓分析的年齡-性別分佈圖修正
原本若年齡的欄位為空值,則不顯示在圖表上,現改為顯示年齡為unknown

加入「重要日類型」與「重要日日期」的進階篩選器
在客戶輪廓、公司輪廓、客戶RFM、公司RFM、消費分析、回購週期、新舊客消費、客戶總覽等報表加入「重要日類型」與「重要日日期」的進階篩選器:

產品分析加入簡易購物籃分析
能在產品分析的報表中,觀察同時購買兩個產品的比例,透過「主產品」的篩選去選擇想觀看的產品,右方表格則會顯示其餘產品的購買人數,與同時購買的比例為何,進而去了解哪幾樣產品更容易被同時選購。

增加「標籤雲」報表
透過文字雲的方式去觀看近期貼上的標籤分布,配合右方的貼上標籤數量趨勢,得以觀察近期所獲得的客戶的樣貌。

活動分析報表中加入活動轉換與活動明細
導入CRM中活動轉換為潛在商機的功能,讓使用者能看出哪些活動所獲得的潛在商機較多,也能觀察後續發展為商機、消費等的人數有多少,用來檢視活動的成效。
