要先確認兩個地方的欄位是否是要必填的欄位?
1.確認管理>系統>系統設定>客戶必填勾勾拿掉
2.確認管理>擴充欄位>客戶>相關欄位是否為必填，要選擇否

確認過後，如何將客戶收集器外部表單為必填：
一、進入「客戶收集器」新增表單
二、在「表單欄位」加入填寫的欄位>對欄位點選右鍵>選擇「文字欄位內容」
*請注意如加入的欄位有出現紅色的*就代表，在系統內就是必填欄位


三、勾選「必填」>「確定」，這樣外部表單就會是必填，由於這樣的方式不會有紅色的*字，需自行手動複製貼上