
Vital CRM
如果客戶消費後退貨,該怎麼處理?
方法有兩種:
第一種、如果要保留原始訂購資料,則請用以下方式處理:
因為有兩筆消費,並非是一筆,而也沒有將金額沖銷,建議是在原採購訂單記錄中,新增一個品項是退貨金額為負,這樣才可以抵扣,次數才會變成一次,然後請把多餘的訂單刪除。
1.
2.
第二種、如果不須要保留原始訂購資料,則請刪除消費紀錄:相關操作說明
https://faq.vitalyun.com/TW/CRM#4935