回購週期中除了觀察回購週期之外，還會根據回購次數(頻率)來分析客戶的消費行為。然而，如何判定回購次數呢？

以零售業的角度來看，除第一次購買外，往後的購買行為都算做回購，即使在同一天因為「滿額折扣」或活動原因而拆分成多筆訂單，也都視為回購行為。因為當天多次購買可以顯示此客戶對店家的信任，故此資料在分析時也不能忽視。

而在計算回購週期時，因為分析的觀點為此顧客多久會回來消費，以便在時間即將到達此顧客的回購週期時來做行銷。故計算方法會以天為單位，也就是當天的多次購買都會算做一筆，避免在做行銷策略時有誤判。

在insight分析會將回購行為以客戶和產品角度呈現。

如下圖為以客戶呈現回購行為，主要依據訂單購買時間：


以產品呈現回購行為，不僅要考慮訂單時間，還有訂單身上的品項，如下圖：


＊客戶回購次數：客戶購買次數 - 第一次購買
＊超過回購週期：最後一次回購(天) - 平均回購週期。若應回購但未回購的情形，超過回購週期天數會為正值，且越晚回購數值越大。反之，超過回購週期天數為負值的話表示提前回購天數。