角色權限加入了「問題信箱」與「問題手機」權限。如下說明：

• 至少須擁有行銷郵件的查看權限，才可以開啟該角色的問題信箱權限。
• 至少須擁有行銷簡訊的查看權限，才可以開啟該角色的問題手機權限。
• 系統預設角色「系統管理員」與「行銷管理員」擁有「查看/新增/刪除」問題手機與問題信箱的權限。

若登入帳號指定的角色可以查看問題信箱，於行銷郵件首頁可以點擊按鈕前往問題信箱列表。

若登入帳號指定的角色可以查看問題手機，於行銷簡訊首頁可以點擊按鈕前往問題手機列表。