以下是一些可能的解決方案，供您參考：

1. 確認操作步驟：

   • 請確保您按照正確的補刷卡申請程序進行操作。您可以參考我們的 刷卡補登申請 指南來確認步驟。

2. 使用無痕視窗：

   • 如果您在特定電腦上操作時遇到錯誤訊息，建議您嘗試使用無痕視窗來進行補刷卡操作。

3. 清除瀏覽器資料：

   • 若無法使用無痕視窗，請清除瀏覽器中的cookie及快取資料，然後關閉整個瀏覽器後再重新登入系統。

4. 檢查帳號資訊：

   • 若您使用手機進行網頁打卡，請確保輸入了正確的帳號和密碼。如有需要，可以嘗試使用「忘記密碼」功能重設密碼。

5. 確認系統異常：

   • 在某些情況下，系統可能會因為異常情況（如遲到）而無法正確顯示補登紀錄。建議您確認自己的補登狀態是否符合要求。