Vital CRM
Vital CRM 系統版本更新說明_202305

Vital CRM

系統版本更新說明 2023.05

系統更新項目

  • 記事 - 畫面優化
  • 客戶 - 郵件範本可以使用名稱篩選
  • 客戶 - 可以篩選特定期間內無消費的客戶
  • 產品 - 圖片與附檔
  • 列表畫面 - 加入筆數與分頁資訊
  • 工作日誌 - 記事類別篩選優化

加購模組 - Insight(標準)

  • 潛在商機分析優化

系統更新項目

記事 - 畫面優化

本次更新針對較小的瀏覽器畫面與螢幕解析度進行優化,記事編輯畫面有以下效果:
當螢幕解析度較低或畫面較小時,上方的記事類型會自動隱藏,滑鼠指向「…」時可以顯示所有類型。

下方的記事額外資訊則會出現左右側的箭頭,可以透過左右捲動來操作。

記事針對小螢幕做介面優化

客戶 - 郵件範本可以使用名稱篩選

於客戶詳細資料畫面發送郵件或對表格客戶批量發送郵件時,可以使用名稱篩選要使用的郵件範本。

郵件範本加入名稱篩選

客戶 - 可以篩選特定期間內無消費的客戶

於客戶列表勾選「找出沒有消費的客戶」為條件時,可以一併指定「無消費日期區間」,找出於特定期間沒有消費的客戶。

篩選特定期間內無消費的客戶

產品 - 圖片與附檔

產品資料加入了「產品圖片」與「產品附檔」,可以上傳產品相關的圖片與各式檔案。

編輯產品資料時,可以一併上傳產品圖片與產品附檔。

產品編輯頁可上傳產品圖片與產品附檔
「產品圖片」為產品主要的圖片,會於系統內顯示此縮圖,僅可以上傳一張 。

產品詳細資料畫面可以查看產品圖片與附檔。

行事曆列表模式可調整顯示欄位

點擊產品圖片或附檔內任意圖片,可以開啟燈箱模式以瀏覽大圖或下載(於系統內任意處看到產品圖片,皆可以點擊開啟燈箱);點擊附檔內非圖片類型的檔案則可以下載。

產品圖片燈箱瀏覽

產品列表畫面可以選擇是否顯示產品圖片欄位。

產品列表

新增消費時,搜尋產品的畫面內可以看到產品圖片。

搜尋產品跳窗

於「消費 > 產品」瀏覽產品的過往消費記錄時,也可以選擇是否顯示產品圖片欄位。

消費中產品頁面

於「管理 > 系統設定」的消費頁籤內,可以設定是否於消費明細顯示產品圖片。

系統設定內的消費頁籤

如有開啟上述設定,於消費詳細畫面的消費明細內,就會顯示產品的圖片。

消費明細中有產品圖片

該設定同時影響消費列表內展開的明細資訊,以及商機詳細畫面內的商機明細。

消費列表的明細中有產品圖片

列表畫面 - 加入筆數與分頁資訊

系統內各資料列表的上方,加入了筆數與分頁資訊。

各資料列表上方加上筆數和分頁資訊

工作日誌 - 記事類別篩選優化

「個人專區 > 我的工作日誌」內,記事類別的篩選條件進行了以下優化:
可以使用「擁有任一」或「同時擁有」作為多個記事類別的組合條件選項。

工作日誌記事類別的選項調整

並且可以輸入名稱,篩選後再選取。

可輸入關鍵字篩選下方選項

加購模組 - Insight(標準)

潛在商機分析優化

潛在商機明細與轉換成效的表格位置移動,事件活動的成效併入與業務、群組兩張表格,以書籤切換。

潛在商機分析

潛在商機明細表格增加「未更新天數」、「階段停留天數」與「進行天數」。

潛在商機明細表格

轉換成效等三張表格加入「訂單數量」、「訂單轉換率」與「營收」。

轉換成效表格

事件活動轉換成效調整為利用書籤做切換。

轉換成效表格

潛在商機進階篩選加入「活動名稱」、「業務名稱」、「潛在商機來源」、「潛在商機階段」、「潛在商機轉換狀態」與「潛在商機類別」。

潛在商機分析

https://faq.vitalyun.com/TW/CRM#4312