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回購週期分析中的「回購週期(中位數)」是什麼意思?

回購週期的中位數和平均值一樣都能代表所有客戶大概多久會再回來消費,差異在於中位數可以避免受到某些極端情況的影響。如下圖所示,因為客戶A 某一次消費間隔了1000天導致計算出來回購週期的平均值明顯比中位數要大很多,但其實大部分情況下客戶在幾天內就會回購,在這種情況下「回購週期(中位數)」會更準確。

若天數的數量為偶數,無法取其中間值,就會加起來相除,取平均值作為中位數天數。

將所有回購的間隔天數從小到大排序,中位數會等於排在最中間的天數。

回購週期的中位數和平均值一樣都能代表所有客戶大概多久會再回來消費,差異在於中位數可以避免受到某些極端情況的影響。詳細說明請參考FAQ。
https://faq.vitalyun.com/TW/CRM#5210