系統更新項目

• 記事篩選 - 記事類別的樹狀檢視
• 擴充欄位 - 數字方塊欄位可以顯示千分位
• 行事曆 - 以日曆顯示介面優化

Vital CRM App 功能更新

• 系統 - 可以切換站台

加購模組 - 社群媒體（LINE@）

• 網頁版 - 群組聊天功能

加購模組 - Insight（標準）

• 以關聯公司篩選報表
• 產品分析加入首購客戶購買的產品表格
• 活動分析新增表格觀看參加者的消費行為
• 活動分析轉換表格內容優化
• 記事分析中「多久未建立記事天數分布」改動
• 移除商機全貌中「商機階段圖」的上下百分比
• 輪廓分析與 RFM 分析中加入「負責業務」的篩選
• 加入活動名稱篩選

系統更新項目

記事篩選 - 記事類別的樹狀檢視

於首頁、各類資料的動態消息或記事列表進行篩選時，可以使用樹狀模式檢視記事類別。

擴充欄位 - 數字方塊欄位可以顯示千分位

於管理畫面內設定各類資料可用的擴充欄位，當擴充欄位類型為「數字方塊」時，可以指定是否「顯示千分位」。

行事曆 - 以日曆顯示介面優化

本次更新優化了行事曆功能日曆模式顯示的內容：

• 標題列排版優化、加入圖例
• 可以決定要顯示每周星期幾
• 於週、天的檢視模式，且內容呈現為簡略模式時，行事曆項目的起迄時間與時間軸對齊

Vital CRM App 功能更新

系統 - 可以切換站台

使用 Vital CRM App 於「選單 > 設定」可以切換站台。

僅當您擁有複數站台的登入權限時，才會顯示切換站台的按鈕。

加購模組 - LINE@

網頁版-群組聊天功能

LINE 官方帳號受邀加入群組後，可以與群組成員聊天。

點擊群組名稱，可以查看成員列表。

擁有 LINE 功能權限的帳號可以查看所有群組聊天。 群組成員列表僅顯示在您加入群組後「已互動的帳號」，包含有在群組發言，以及新加入的成員。

若群組成員同時是官方帳號的 LINE 好友，則可以於成員列表內點擊該客戶前往聊天畫面，或於新分頁查看客戶詳細資料；若群組成員僅於群組內與官方帳號有互動，則該成員資料列將無法點擊。

對表格客戶功能皆不可對群組發送，僅可對群組設定為已讀。

加購模組 - Insight (標準)

以關聯公司篩選報表

公司輪廓、RFM、消費、回購週期、新舊客消費、商機各報表、客戶總覽、記事分析，讓使用者可以篩選出同集團的公司並觀看其消費、記事等。

產品分析加入首購客戶購買的產品表格

可以在此查看首購客戶初次購入的產品列表。

活動分析新增表格觀看參加者的消費行為

在此表格中，只要是活動的參加者，並且消費日在 CRM 中的收益起訖日內就會被計算進來，無須透過潛在商機、商機等轉換。可透過書籤切換觀看轉換的或是參加者的消費。

活動分析轉換表格內容優化

修改「轉換消費總金額」、「投資報酬率」、「廣告投資報酬率」等三個量值，該消費需落在收益起訖日內才會被計算(與 CRM 頁面上一致)。

記事分析中「多久未建立記事天數分布」改動

增加資料標籤，直接顯示數量而不用移到長條圖上才能觀看。

移除商機全貌中「商機階段圖」的上下百分比

輪廓分析與 RFM 分析中加入「負責業務」的篩選

讓使用者可以篩選出特定業務所負責的客戶，進而觀看輪廓、RFM 等資訊。

加入活動名稱篩選

於「客戶與公司輪廓分析」、「客戶 RFM 分析」、「公司 RFM 分析」、「消費分析」與「客戶總覽」中加入活動名稱篩選，讓使用者可以篩選出參加過某活動的客戶，進而觀看這些客戶的消費行為，有利於分析活動後帶來的成效。