Vital CRM 系統版本更新說明_202503
系統更新項目
- 客戶、公司 - 匯入時可以自訂權限內容
- 事件/活動 - 加入報到碼功能,由參加者主動掃描 QR code 報到
- 系統 - 可以指定「負責人權限跟隨角色」
- 系統 - 資料維護畫面調整
加購模組 - Insight(標準)
- 產品分析中產品與消費來源對照表修正
- 產品分析中加入訂單負責業務的篩選
- 記事分析下方表格與長條圖調整
- 優化回購週期報表
系統更新項目
客戶、公司 - 匯入時可以自訂權限內容
匯入客戶、公司資料時,可以指定權限類型為「所有人」、「只有我」或「自訂」。
- 指定為「所有人」、「只有我」時為避免誤用,群組與使用者帳號不可輸入內容。
- 權限類型「自訂」時,須至少指定一組有效的群組或使用者帳號。
- 匯入時資料權限的優先順序:「客戶/公司權限跟隨所設定的帳號」 > 「EXCEL 資料列指定的權限內容」 > 「操作匯入功能時畫面上指定的權限內容」。

事件/活動 - 加入報到碼功能,由參加者主動掃描 QR code 報到
於事件/活動參加者列表發送簡訊 / E-MAIL / LINE 訊息時,可以於內容加入「報到碼」。
- 報到碼為一次性的隨機碼,每次發送簡訊 / E-MAIL / LINE 訊息時會重新產生(舊的報到碼無效)。
- 報到碼為此事件/活動參加者主動掃碼報到的唯一值,不同參加者收到的報到碼皆不相同,請勿共享使用。
- 此報到方式為參加者主動掃描,與原有的「發送報到 QR code 給參加者,由 CRM 系統內的使用者掃描後協助報到」的使用情境不同,皆有 QR code 但是掃描操作者不同,應明確用法差異,以避免誤用。
以行銷郵件為例,編輯內容時可以「插入報到碼」。

於事件/活動的詳細資料畫面右側,點擊 QR code 的圖示,可以下載 QR code 圖片,格式可選 PNG 或 SVG。


將 QR code 圖片列印製成看板或以其他方式提供參加者掃描,開啟輸入報到碼的畫面。
輸入專屬的報到碼並按送出,即可完成報到。

系統 - 可以指定「負責人權限跟隨角色」
在 Vital CRM 的客戶、公司、事件/活動、商機與潛在商機,可以於編輯資料時指定該資料的「負責人」,此負責人擁有對於該筆資料額外的「查看、修改」權限(不受角色權限的設定內容限制)。
本次更新於系統設定內加入「負責人權限跟隨角色」的設定,預設為關閉,開啟後會讓負責人不再擁有對於該筆資料額外的「查看、修改」權限,而是符合角色權限設定的內容。
例:在「負責人權限跟隨角色」為啟用的狀態下,帳號 A 為客戶 B 的負責人,但帳號 A 的角色權限不包含客戶修改,那麼帳號 A 將可以看到該客戶的資料,但無法修改。(如符合資料遮罩的設定,則帳號 A 於客戶 B 的詳細資料畫面將會看到被遮罩處理的內容)

系統 - 資料維護畫面調整
- 編輯資料時,權限的「負責人」與「權限內容」位置進行交換。
- 客戶、公司、潛在商機、商機與消費編輯畫面的按鈕列固定於畫面最上方。
加購模組 - Insight (標準)
產品分析中產品與消費來源對照表修正
原本若沒有消費來源該表格會是空白,改動後會將沒有消費來源的改為「無消費來源」來取代空白。

產品分析中加入訂單負責業務的篩選
過去只有所有頁面篩選的使用者的篩選,但該篩選跟標籤一起使用時會有問題,故在此頁面篩選新增一個「訂單負責業務」的篩選。

記事分析下方表格與長條圖調整
改動公司最近一次記事的算法,過去只會計算公司記事,更新後會把該公司人員的客戶記事也納入計算,讓 B2B 使用者將記事寫在客戶(或窗口)的時候也可以精準的判斷各個公司的聯繫狀況。

優化回購週期報表
修正若客戶與訂單數量較大時右下角「客戶-產品回購(訂單數)」會運算比較久的問題。
