Vital CRM
Vital CRM 系統版本更新說明_202301

系統更新項目

  • 事件/活動 - 加入類別欄位
  • 附加檔案 - 提升安全性
  • 整合服務 - Super8 多站台整合應用

加購模組 - Insight(標準)

  • 回購週期分析改動
  • 篩選器新增
  • 客戶輪廓、公司輪廓分析改動

系統更新項目

事件/活動 - 加入類別欄位

事件/活動加上了可以自訂的「事件/活動類別」欄位,管理員請至「管理 > 自訂類別 > 事件/活動類別」定義系統內可使用的類別。

管理員可以自訂事件/活動類別欄位

可以新增/編輯/移除類別,且能夠指定類別欲顯示的顏色。

可依使用情境設定類別

於事件/活動列表畫面,顯示進階查詢後,可以指定事件/活動類別為查詢條件;下方活動列表會顯示出事件/活動的類別與設定好的顏色。

事件/活動頁面可看到類別

新增或修改事件/活動時則可以使用關鍵字來過濾欲使用的類別。

新增事件/活動可以設定類別修改事件/活動可以設定類別

於事件/活動詳細畫面,也可以看到該事件/活動的類別。

事件/活動詳細畫面可看到類別

附加檔案 - 提升安全性

使用 CRM 記事、留言與各類型資料的附加檔案功能時,加入了允許上傳的檔案類型限制,提升資料的安全性,加入限制後選擇附加檔案時僅可加入文件、圖片、影片、壓縮檔與 office 相關類型檔案。

加入允許上傳的檔案類型限制,提升資料的安全性

整合服務 - Super8 多站台整合應用

與合作夥伴 Super8 的整合服務,於本次更新後可以「一個CRM站台綁定多個 Super8 站台」,管理員可以於網頁版左側主功能列下方「整合服務」按鈕,前往設定畫面。

既有的對表格客戶「匯入 Super8 發送 LINE 群發」與標籤資料同步等功能皆有更新,詳細設定流程與功能說明請點我前往 FAQ 連結

加購模組 - Insight(標準)

回購週期分析改動

在頁面上新增書籤,讓使用者可以切換想觀看的是客戶還是公司,避免全部混再一起貼標籤的時候有問題。

回購週期分析

篩選器新增

在使用者管理中加入商機類別、商機來源、商機狀態、成交可能性等篩選器,讓使用者能依據商機來篩選此報表。

使用者管理

客戶輪廓、公司輪廓分析改動

將有消費的新客數改為首購客戶(算式維持不變)。

客戶輪廓分析公司輪廓分析

https://faq.vitalyun.com/TW/CRM#3800