
Vital CRM系統版本更新說明_201708
系統更新項目
- 新增工作逾期、工作完成額外通知的選項
- 維護常用通知人
- 改善使用者帳號、網站會員系統使用邀請流程
- 記事新增按「建立群組」查詢和匯出
- 新增工作逾期、工作完成額外通知的選項
系統更新項目
新增工作逾期、工作完成額外通知的選項
透過Vital CRM行事曆中的“工作”可以有效指派和管理各項工作事項,以往當某項工作已完成或逾期未完成時,系統可設定自動發送郵件通知給該項工作的指派人或負責人。此次新增“逾期額外通知”和“完成額外通知”的功能,在建立工作時使用者可以自行選擇想要額外通知的帳號,在工作逾期未完成或已完成後,系統就會自動發送通知郵件至所選帳號的信箱中,方便主管和相關人員了解工作的執行情況。

維護常用通知人
為避免使用者在勾選“完成額外通知”和“逾期額外通知”時每次要從帳號和群組選擇需要通知的名單,此次版本更新同時推出了“維護常用通知人”的功能。讓每個使用者可以自訂和維護經常需要通知到的通知人名單(通常為上一級的主管),添加成功後再新增工作就會自動帶出常用通知人,無需從帳號名單中再做選取。提醒使用者在新增工作畫面(如下圖所示)和「個人專區」頁面下方皆可維護常用通知人。

改善使用者帳號、網站會員系統使用邀請流程
自2016年12月21日起,Vital CRM帳號整合了Vital雲端家族服務官網(GSS Cloud)帳號中心,此後申請Vital CRM服務的使用者都需在Vital雲端家族服務官網中申請帳號後才能登錄使用Vital CRM。服務內的管理者透過邀請的方式來添加其他使用者或網站會員,此次改善和簡化了系統使用邀請的流程:若被邀請人已有GSS Cloud帳號,則會收到確認邀請信點擊啟用後可直接登錄進入服務;若被邀請人無GSS Cloud帳號,透過邀請信內連結設定密碼後,系統會再自動跳轉至服務。


記事新增按「建立群組」查詢和匯出
Vital CRM的使用者可以透過在「個人專區」的工作日誌來查詢和匯出記事或工作,此次在記事中新增了按照「建立群組」 查詢和匯出的選項。「建立群組」即為群組內建立記事的人員,方便群組的管理人員直接匯出整個群組或幾個群組人員建立的記事。如行銷主管想要查看所有“行銷群”成員在某段時間產生的記事,即可選擇「建立群組」為“行銷群”這一搜尋條件。

Vital CRM App(一般稱 App2)功能更新
新增工作逾期、工作完成額外通知的選項
在Vital CRM APP中新增工作也可使用“逾期額外通知”和“完成額外通知”的功能來通知主管和工作相關的其他人員,如下圖。同網頁版一樣,勾選額外通知就會自動帶出設定的常用聯絡人帳號,使用者也可在APP設定畫面中維護常用的聯絡人名單。
