加購模組-API

• 功能更新

加購模組-Insight

• 新增RFM分析設定「產品類別」篩選（標準）
• 「消費分析」新增「每次購買件數」的指標（標準）
• 「回購週期分析」優化（標準）
• 新增頁面篩選器（標準）

加購模組-API

功能更新

本次API模組新增了以下功能：

• 消費-可以新增公司訂單

詳細內容請至管理畫面下載 API 接口範例與文件

加購模組-Insight

新增RFM分析設定「產品類別」篩選（標準）

RFM分析同時考慮「最近一次消費(Recency)」、「消費頻率(Frequency)」和「平均消費金額(Monetary)」這三個消費行為指標對客戶進行分群，可以讓行銷人員快速找出重要價值客戶或快要流失的客戶。而預設RFM分析使用的是所有產品類別的消費資料，此次版更在Insight設定中提供了篩選產品類別的功能，當企業銷售多種回購特性差異很大的產品類別且希望單獨對這些產品類別做 RFM 分析時可使用。

「消費分析」新增「每次購買件數」的指標（標準）

「每次購買件數(Units per Transaction, UPT)」指的是客戶平均每次購買的產品數量，UPT = 購買產品的數量總和/訂單數。通常會搭配平均訂單價（Value per Transaction, VPT）和訂單數一起來分析，每個行業會有不同的UPT和VPT基準值，透過和歷史平均以及和同業比較可以了解企業銷售業績的健康程度；活動後查看UPT和VPT的提升程度也可以用來衡量滿額贈或是關聯銷售等行銷活動的成效。

「回購週期分析」優化（標準）

此次版更在回購週期明細表中增加了「回購次數」和「最近一次回購(天)」的欄位，讓使用者在篩選行銷名單時可以同時考慮客戶的回購週期、回購次數以及多久未回購。比如想要針對以前常來回購某項產品但很久沒來消費的客戶做該項產品的促銷活動，可依此表格篩選出回購次數>5且最近一次回購(天)>60的客戶名單，貼標籤後再發送相應的行銷訊息。

新增頁面篩選器（標準）

如下圖所示，Insight 每個分析主題頁面的右方都有「篩選器」的功能，點擊展開後可以看到「該頁面的篩選器」（只會影響該分析主題的圖表）和「所有頁面的篩選器」（會影響所有分析主題中的圖表）。此次新增了「使用者」和「群組」為所有頁面的篩選器，方便快速篩選和分析某些特定使用者或是群組在各個分析主題的表現，如「業務一部」的群組新增客戶的輪廓分析、記事和工作分析等。依據不同資料，在各個分析主題中也增加了限定該頁面才能使用的常用維度篩選，如在消費分析中新增了「消費來源」、「消費類別」和「產品」等。