Vital CRM
Vital CRM系統版本更新說明_202007

說明

系統更新項目

  • 權限- Excel 匯入檢查新增標籤與類別的權限

Vital CRM App 功能更新

  • 商機-可以新增公司商機
  • 公司-貼標籤

加購模組-LINE@

  • 網頁版-聯繫腳本可以加入 LINE@ 訊息
  • 客戶-新客戶加入時自動更新大頭貼

加購模組- API

  • 功能更新

加購模組- Insight

  • RFM 計算範圍多起始日期和結束日期的設定(標準)
  • Insight App 支援橫向查看網頁版(標準)

系統更新項目

權限- Excel 匯入檢查新增標籤與類別的權限

使用 Excel 匯入資料時,未具備新增標籤 / 類別的使用者若匯入了不存在的標籤 / 類別,該筆資料就會匯入失敗,以維持資料的正確性。

Vital CRM App 功能更新

商機 - 可以新增公司商機

於公司資料的商機功能畫面,可以查看公司的商機列表,且可以直接新增屬於該公司的商機。

 

公司 - 貼標籤

公司資料的標籤維護畫面內,可以直接貼標籤,具有新增標籤權限的使用者更可以直接輸入標籤名來新增。

 

加購模組 - LINE@

網頁版 - 聯繫腳本可以加入 LINE@ 訊息

編輯聯繫腳本時,可以加入LINE@行銷訊息。

與 LINE@ 行銷訊息的編輯方式相同,也可以加入回填表與圖文訊息等資訊。

客戶 - 新客戶加入時自動更新大頭貼

系統在建立 LINE@ 客戶時,會一併將大頭貼更新為客戶的 LINE 大頭貼,以下情況會更新客戶大頭貼:

  • 該客戶初次與您的官方帳號互動,CRM 自動建立客戶資料時
  • 已存在的客戶,將您的官方帳號解除封鎖時

加購模組 - API

功能更新

說明文件、範例、接口URL皆有更新,請開發人員確認。

本次API模組新增了以下功能:

  1. 產品 - 新增產品API相關接口
  2. 客戶、公司 - 批量維護標籤
  3. 客戶、公司、消費、產品 - 批量維護擴充欄位
  4. 客戶、公司-以時間區間查詢可以精準到時分
  5. 客戶、公司-可以依CRM內部Id更新、查詢資料

詳細內容請至管理畫面下載API接口範例與文件。

加購模組 - Insight

RFM 計算範圍多起始日期和結束日期的設定(標準)

為了讓企業可以更準確的對客戶進行RFM分群的計算,Insight 設定目前可以讓使用者設定計算 X 天前的消費資料。此次更新增“自訂 RFM 計算的起始和結束日期”(如下圖所示),讓使用者可以查看過去某一段時間客戶的RFM 群組狀態。

Insight App 支援橫向查看網頁版(標準)

Insight App 預設為手機最佳化的呈現方式,即圖表從上到下逐一排列。此次對 App 版 Insight 進行了進一步的優化:讓使用者直接旋轉手機就可以以橫向(類似網頁版)的方式查看整頁數據分析主題,橫向模式對於單一放大查看某張圖表,尤其是表格和趨勢圖時也很方便。