Vital CRM 系統版本更新說明_202306
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Vital CRM 系統版本更新說明 2023.06 |
系統更新項目
- 潛在商機 - 可以使用「修改日期」為篩選條件
- 潛在商機 - 負責人指派通知
- 消費 - 消費明細匯出加入「消費總額」欄位
- 記事 - 可以設定「允許使用者可修改具有查看權限的記事」
Vital CRM App 功能更新
- 記事 - 附檔上傳機制優化
- 名片辨識 - 功能優化
加購模組 - Insight(標準)
- 回購週期分析優化
- RFM 報表加入篩選
- 未結案商機報表優化
系統更新項目
潛在商機 - 可以使用「修改日期」為篩選條件
可以使用「修改日期」為篩選條件,找出最後修改於特定日期區間的潛在商機。

潛在商機 - 負責人指派通知
使用者被指派為潛在商機負責人時,會收到指派通知,且依指派的方式,通知的呈現內容與點擊後的效果皆有差異。
單一潛在商機的新增/修改
使用網頁版或透過 API 單筆新增/修改潛在商機時指定負責人。

負責人收到的通知內容會包含潛在商機名稱,且點擊該通知可以前往潛在商機的詳細資料畫面。

批量建立/修改潛在商機並指定負責人
使用以下方式批量維護潛在商機時視為批量維護資料:
- 潛在商機匯入
- 於事件活動詳細資料畫面建立潛在商機

通知僅顯示指派者與指派日期,點擊後會前往潛在商機列表畫面,條件自動帶入:
- 負責人為自己
- 修改時間為該通知的日期


消費 - 消費明細匯出加入「消費總額」欄位
消費明細匯出加入了「消費總額」欄位,於欄位選擇時勾選即可匯出。

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此欄位為整筆消費的總額,與消費品項的「訂購小計」欄位意義不同。 |
記事 - 可以設定「允許使用者可修改具有查看權限的記事」
非系統管理員的帳號,原本僅可修改自己建立的各類記事。本次於「管理 > 系統設定 > 安全性」增加了「允許使用者可修改具有查看權限的記事」的選項,勾選後存檔,會讓使用者「可查看即可修改」相關記事。


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此項目僅適合特定使用情境,如無特別需求請勿勾選,並忽視此選項。 |
Vital CRM App 功能更新
記事 - 附檔上傳機制優化
編輯記事時,若附加了多個圖片,存檔後可以看到目前上傳的進度。
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附檔上傳過程中,請盡量保持網路暢通,並請勿關閉 APP,務必讓 APP 至少維持在後台執行中的狀態。 |
編輯記事時選擇上傳的圖檔,存檔後畫面下方會顯示目前上傳進度。


上傳處理完畢後,會顯示成功與失敗筆數,點擊「前往記事」可以查看該記事內容。若有失敗的筆數,於該記事畫面點擊「重試」,可以嘗試重新上傳。


當記事附檔正在上傳時,無法新增其他記事或進行編輯,請耐心等候上傳完畢。

名片辨識 - 功能優化
名片辨識原先的機制,在掃描簡體名片時,會將內容轉為繁體字。
本次更新後,機制調整為「辨繁得繁,辨簡得簡」。
加購模組 - Insight (標準)
回購週期分析優化
客戶的回購週期、客戶 - 產品回購(訂單數)明細表、客戶 - 產品回購(訂購數量)明細表等加入回購週期中位數。


RFM 報表加入篩選
客戶 RFM、公司 RFM 加入產品的篩選,讓使用者可以篩選出購買過哪些產品的客戶再觀察其 RFM 的分布。

未結案商機報表優化
將成交可能性的商機指標表格拉大,以利設定多個成交可能性時觀看。
