系統更新項目

• 使用者可選擇使用介面的顯示語系
• 對選取的客戶清單進行隨機分組並建立標籤
• 匯出客戶記事時，增加客戶編號的欄位值
• 列印郵寄標籤增加職稱的選項
• 對選取公司資訊的清單提供匯出功能
• 利用燈箱方式顯示工作或客戶資訊的圖片附件
• 於新增或編輯客戶資料時，檢核電子郵件信箱格式的正確性
• 於行事曆功能，提供內容關鍵字查詢
• 於首頁的過濾條件，提供類別交集、或聯集的篩選方式
• 更新行銷郵件內容編輯器的圖片庫功能(CKFinder)

• 於客戶與消費的頁面顯示與下載附加檔案

使用者可選擇使用介面的顯示語系

非常榮幸地再一次介紹這次 Vital CRM 更新項目，此次主要的大改變在於每一個 CRM 的使用者 都能夠自行變更使用介面的顯示語系了，改變了過往使用時所有人只能夠有單一的語系，管理 者設定了就套用到所有的使用者。這次更新，使用者可以自行更換正體中文、簡體中文、英 文、日文、與泰語。如下圖。

提醒，管理者可以自訂關鍵詞的部分，也必須更改不同語系的關鍵詞，那麼在使用不同語系的 使用者能夠看到最適切的用詞。
若在不同語系下所建立的資料，例如記事、行銷郵件、行事曆等內容，端看當初輸入的文字為 何，在不同的語系仍舊顯示當初輸入的內容。

對選取的客戶清單進行隨機分組並建立標籤

CRM 提供了標籤的方式可以將使用者加以分群、並對不同的群組進行行銷郵件、或簡訊訊息的 發送。此次新增了便利的功能，透過選取的客戶清單，直接進行『隨機分組並建立標籤』的功 能，能夠依照群組數量的需求，隨機分配客戶至不同群組，並可直接建立並貼上標籤。分組並貼上標籤後，即能夠進行行銷郵件、簡訊的發送，藉以進行所謂的 A/B Test 的情境。

匯出客戶記事時，增加客戶編號的欄位值

過往匯出客戶記事時，少了客戶編號的欄位值，此回調整此匯出的功能，匯出時一併將客戶編號一併匯出。

列印郵寄標籤增加職稱的選項

調整客戶列表的『列印郵寄標籤』的功能，增加「職稱」的選項，列印時可以顯示客戶名稱以及職稱。

對選取公司資訊的清單提供匯出功能

針對公司資訊進行搜尋後，可以選取特定的公司名單，提供匯出的功能，以利後續對公司資訊的再處理。

利用燈箱方式顯示工作或客戶資訊的圖片附件

當 CRM 的使用者整理客戶、或者工作的資料時，時常會附上相關的圖片檔案，因此，此回功 能就新增了能夠在使用介面顯示該圖片檔案的功能。

於新增或編輯客戶資料時，檢核電子郵件信箱格式的正確性

CRM 使用者常常於忙碌的狀況下要新增或編輯客戶資料，尤其是電子郵件信箱的位址，而為了 方便檢核是否輸入了錯誤的格式，此回加上了檢核機制，能夠協助使用者檢核輸入的格式是否 正確。透過檢核，若有錯誤的話，就會於畫面上顯示格式不合法的提醒。

於行事曆功能，提供內容關鍵字查詢

於行事曆的進階查詢，除了原有查詢條件外，增加了關鍵字查詢的條件，方便使用者時常查詢行事曆的項目。

於首頁的過濾條件，提供類別交集、或聯集的篩選方式

CRM 為了方便使用者分類客戶的記事，可以於記事過程設定其類別，而類別有時候是很多樣， 然而篩選時，有時候會是多個類別去篩選，就會衍生需要類別交集(AND)、或者類別聯集(OR)的方式來篩選，了解了這樣的需求，所以此次將過濾條件加上了類別交集、或類別聯集 的過濾方式。

更新行銷郵件內容編輯器的圖片庫功能(CKFinder)

對於時常使用行銷郵件的使用者，會於行銷郵件的內容加上圖片的內容，必須將圖片上傳至圖 片庫，此回更新了圖片庫的功能，方便使用者更直覺地上傳圖片檔案、與選取圖片。

Vital CRM App(一般稱 App2)功能更新

於客戶與消費的頁面顯示與下載附加檔案

於 CRM 的 App，此回新增了顯示客戶資訊、客戶消費的附件檔案，若是圖片則可以顯示縮圖，以及其他格式的附加檔案，則提供下載的功能。