稽催的排程為每日凌晨1:00開始會陸續送出，以下為發送稽催信件的情境：

1. 已逾期公文
2. 2天內即將逾期公文
3. 超過1天未簽收（以距離上一個動作的處理時間8小時為準）
4. 逾期未歸檔

＊請注意，稽催信件會寄給承辦人以及公文卡在某位經辦人身上未簽收超過8小時。
＊稽催信件為系統預設，無法自行更改。