收到重複的公文原因有很多種，可能是切換IP的問題、對方重複發送的情況等等，您可以將重複的公文刪除即可。

若公文還在電子收文登錄，請點選收文作業=>電子收文登錄。

找到要刪除的公文以後，將框框打勾，再按上方的刪除。

輸入刪除原因以後按確定，即可將公文刪除。


如果已經分派給承辦人，可以用來文銷號的方式將公文銷號。
來文如何銷號，請參考此FAQ : 來文如何銷號？